Na Coolzino, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em garantir que mantém o controlo sobre a forma como são utilizados. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, tratamos, armazenamos, partilhamos e protegemos as informações obtidas quando visita coolzinocassino-pt.com.
Que dados recolhemos
Quando cria uma conta, adere a promoções ou efetua um depósito, podemos pedir-lhe alguns dados pessoais, tais como:
- Nome
- Endereço de correio eletrónico
- Data de nascimento
- Morada de residência
- Número de telefone
- Documentos de identificação para efeitos de verificação
Também recolhemos informações técnicas relacionadas com as suas visitas. Estas podem incluir o endereço IP, o tipo de dispositivo, o navegador, o sistema operativo, a origem da visita, a duração da sessão, as páginas consultadas e as taxas de cliques.
Porque recolhemos dados
Utilizamos os dados recolhidos para diferentes finalidades:
- Prestar os nossos serviços, incluindo o processamento de depósitos e levantamentos
- Contactá-lo sobre promoções, novas funcionalidades ou atualizações importantes
- Personalizar a sua experiência no nosso site
- Cumprir requisitos regulamentares, incluindo controlos de combate ao branqueamento de capitais e procedimentos de conhecimento do cliente
- Acompanhar a atividade das contas para identificar comportamentos suspeitos ou fraudulentos
- Realizar análises internas e melhorar a nossa plataforma
Na prática, estas informações permitem-nos gerir a sua conta, cumprir as nossas obrigações e manter o serviço a funcionar corretamente.
Como partilhamos os dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços externos que apoiam as nossas operações, como processadores de pagamentos e fornecedores de infraestrutura informática
- Entidades reguladoras ou autoridades policiais e judiciais, sempre que a lei o exija
- Outras entidades pertencentes ao nosso grupo empresarial, para fins operacionais
Não vendemos, alugamos nem cedemos comercialmente os seus dados pessoais a terceiros. Todos os parceiros externos estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos.
Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade para a Coolzino. Para os proteger, aplicamos as seguintes medidas:
- Encriptação SSL de acordo com os padrões do setor para proteger todas as transmissões de dados
- Controlos de acesso rigorosos, incluindo proteção por palavra-passe nos sistemas que contêm informações sensíveis
- Auditorias e testes de segurança regulares realizados por especialistas externos
- Atualização contínua dos nossos protocolos de segurança
Cookies e tecnologias de rastreamento
O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e reforçar as medidas de segurança. Pode gerir as preferências de cookies através do seu navegador. Contudo, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Os seus direitos
Enquanto utilizador da Coolzino, dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
- Retificação: se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, contacte-nos para que possamos corrigi-lo
- Eliminação: em determinadas circunstâncias, pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@coolzinocassino-pt.com.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para prestar os nossos serviços, cumprir obrigações legais e respeitar as normas aplicáveis em matéria de combate ao branqueamento de capitais.
Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e produzirão efeitos imediatos. Recomendamos, por isso, que consulte esta página de tempos a tempos.